Nella serata di martedì 25 febbraio 2020, l’Unità di crisi della Regione Piemonte sul Coronavirus “Covid19” ha istituito il numero verde sanitario 800.19.20.20, attivo 24 ore su 24, a disposizione di tutti i cittadini che abbiano il dubbio di aver contratto il virus.

Chiamando questo numero potrete parlare con personale specializzato, che eseguendo una sorta di pre-triage sulla base di una serie di domande e risposte, indicherà al paziente cosa fare o dove recarsi per ottenere la risposta assistenziale più appropriata alla propria condizione. Il servizio è stato organizzato presso i presidi dell’Emergenza sanitaria regionale di Grugliasco per alleggerire i numeri dedicati normalmente all’emergenza dal grande flusso di chiamate che in queste ore sta intasando i centralini del 112 e 118, con il rischio di rallentare i soccorsi.

Il 112 rimane il numero di riferimento per le emergenze sanitarie e altri tipi di emergenze. Per informazioni generiche di carattere sanitario sul Coronavirus e sui comportamenti di prevenzione si rimanda al 1500, numero verde del ministero della Salute.

Per quel che riguarda le misure di natura non sanitaria, la Regione Piemonte ha anche provveduto a potenziare il numero verde 800.333.444, attivo dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 21 per fornire chiarimenti ai cittadini.